Политика ЗАО «Уралтехснабпром» в области качества
Гарантия, качество, надежность – наш подход во взаимоотношениях с клиентами.
Главная цель компании – укрепить лидирующие позиции по предоставлению услуг в сфере торговли нефтепродуктами.
Мы стремимся гармонично развивать компанию в следующих направлениях:
- удовлетворение потребностей и ожиданий клиентов, и повышение уровня их обслуживания;
- расширение существующей сети автозаправочных станций с выходом на рынки соседних регионов и ближнего зарубежья;
- повышение профессионального уровня сотрудников компании.
Путем:
- определения ожиданий клиентов;
- обеспечение потребностей клиентов;
- расширение сферы предоставляемых услуг;
- проведение маркетинговых исследований потребительского рынка;
- строительство и ввод в эксплуатацию новых автозаправочных станций;
- соблюдение технических норм и правил, стандартов;
- обучение сотрудников компании;
- улучшение условий труда;
- постоянного совершенствования и повышения результативности системы менеджмента качества.
Высшее руководство компании берет на себя ответственность за реализацию вышеуказанных намерений и направлений деятельности в области качества, а также за соблюдение требований законодательства и требований стандарта DIN EN ISO 9001:2000.
Результаты специальной оценки условий труда: